Como Configurar Palavras Chaves no WhatsApp da ZSAC
![Ajuda WhatsApp ZSAC](https://zsac.me/wp-content/uploads/2023/07/help-zsac.jpg)
Palavras chaves são usadas no atendimento para identificar interesses de quem está sendo atendido, por exemplo, caso a pessoa em questão digite “Quero falar com um atendente”, e se essa frase estiver cadastrado nas palavras chaves, o sistema redireciona para um dos atendente, isso é claro com a devida configuração do Cartão de Ação. Para […]
Como Configurar Respostas Rápidas no WhatsApp da ZSAC
![Ajuda WhatsApp ZSAC](https://zsac.me/wp-content/uploads/2023/07/help-zsac.jpg)
Existem dois níveis de criação de Respostas rápidas: o nível da empresa e o nível do usuário. No nível da empresa, todas as Respostas rápidas que foram registradas serão disponibilizadas para uso de todos os usuários vinculados a essa empresa. No nível do usuário, a resposta rápida registrada estará disponível apenas para o usuário que […]
Funcionalidades dos Canais na WhatsApp da ZSAC
![Ajuda WhatsApp ZSAC](https://zsac.me/wp-content/uploads/2023/07/help-zsac.jpg)
Existem diversas ações nos canais, como demostrado abaixo: A primeira ação que é nomeada de Parear, tem por finalidade conectar o WhatsApp que deseja na plataforma, ao clicar nessa ação, quando disponível, irá aparecer o código QR Code para a conexão do canal em questão. A segunda ação nomeada de Usar Aqui, tem por finalidade […]
Como Cadastrar Um Setor no WhatsApp da ZSAC
![Ajuda WhatsApp ZSAC](https://zsac.me/wp-content/uploads/2023/07/help-zsac.jpg)
Para cadastrar um setor, basta ir na sua Empresa, após clique em editar. Após clique na aba setores, logo em seguida clique em adicionar e informe um nome para seu setor e vincule seu horário de atendimento. Espero ter ajudado, tenha um ótimo dia. Nota: Alguns recursos podem mudar de posição devido a constantes melhorias