Como vincular Grupo de Permissão no usuário no WhatsApp da ZSAC
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O que é Grupo de Permissão? O Grupo de Permissão é uma funcionalidade que permite criar permissões compartilhadas com um grupo de usuários. Anteriormente as permissões eram adicionadas de forma individual em cada usuário da plataforma. Para facilitar e criar uma forma mais organizada, o Grupo de Permissão foi desenvolvido, permitindo assim ter um controle […]
Como criar um Grupo de Permissão no WhatsApp da ZSAC
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O que é Grupo de Permissão? O Grupo de Permissão é uma funcionalidade que permite criar permissões compartilhadas com um grupo de usuários. Anteriormente as permissões eram adicionadas de forma individual em cada usuário da plataforma. Para facilitar e criar uma forma mais organizada, o Grupo de Permissão foi desenvolvido, permitindo assim ter um controle […]
Como enviar a sua Pesquisa de Satisfação no WhatsApp da ZSAC
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Para enviar sua pesquisa de satisfação é bem simples, basta selecionar o contato que deseja finalizar e clicar sobre o botão FINALIZAR. Observer o GIF abaixo👇 👋 Alguns recursos podem mudar de posição devido as constantes melhorias da plataforma!
Como configurar a sua Pesquisa de Satisfação no WhatsApp da ZSAC
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Para configurar sua pesquisa de satisfação é bem simples, primeiramente vamos criar as mensagens principais. Card Menu Pesquisa: Responsável por enviar o menu de solicitação da pesquisa ao cliente; Card Tempo Fechamento Sem Resposta: Esse ficará responsável de enviar uma mensagem caso o cliente não responda sua pesquisa, mostrarei mais a frente como realiza a […]
Script na Prática no WhatsApp da ZSAC
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Nesse vídeo ensinamos como utilizar o modulo de integração junto ao chatbot. Utilizando o script com uma configuração para consultar uma API externa, adicionando o código em um submenu determinado no chatbot. Explicamos como utilizar o script para consultar CEP, usamos a API do ViaCep para retorno das informações do CEP informado, para coleta do […]
Como Configurar Regra de Ação Inválida no WhatsApp da ZSAC
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Para criar uma regra de ação inválida precisará ter criado anteriormente um chatbot. Caso não tenha criado ainda, observe no tópico Como Criar Chatbot. Após criado visualize e clique sobre a aba chatbot e edite o chatbot desejado. Feito isso visualize a tela de configurações gerais e clique sobre o botão adicionar para criar uma […]
Como Configurar Regra De Ação Pós Execução no WhatsApp da ZSAC
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Para criar uma regra de ação pós execução precisará ter criado anteriormente um chatbot. Caso não tenha criado ainda, observe no tópico Como Criar Chatbot. Após criado visualize e clique sobre a aba chatbot e edite o chatbot desejado. Feito isso visualize a tela de configurações gerais e clique sobre o botão adicionar para criar […]
Como Criar um Chatbot WhatsApp da ZSAC
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Para a criação do Chatbot é necessário se atentar a alguns pontos: Na criação do Chatbot, aconselhamos que monte um fluxograma de como será o processo do atendimento, ou seja, as suas etapas, desde o Menu de boas vindas até o de finalização, caso exista. Para iniciar a criação basta ir em Módulos, e clicar […]