por menos de
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por dia/usuário ou menos..
Tenha múltiplos usuários trabalhando de forma simultânea dentro do mesmo WhatsApp
Separe administradores de operadores, clientes atendido, operadores em atendimento, setores e muito mais.
Acesse os históricos das conversas em tempo real e/ou depois para análise de desempenho.
Os servidores AWS Amazon e Google Cloud garante a estabilidade do serviço
Robô Chatbot de autoatendimento integrado que trabalha 24/7.
Distribuir a carga dos atendimento no WhatsApp em diversos usuários é a maneira mais rápida e prática de atender melhor seus Clientes.
Além dos Clientes amarem, do cadastro ao atendimento não leva menos de 3 minutos e todo uso da plataforma por parte do atendente é bem similar ao próprio WhatsApp.
E não se preocupe, te ajudaremos em todas as etapas do um time muito especializado e cuidadoso!
Grande, médio ou pequeno… O tamanho não importa. Trabalhamos em diversos projetos para marcas de primeira linha, bem como para pequenas, micro empresas e startups.
A Plataforma gerência a comunicação do seu WhatsApp em quantos computadores desejar.
Transfira conversas entre atendentes e áreas específicas da empresa.
Acompanhe e avalie todo o atendimento de forma prática e eficaz.
Sim e não. Temos as duas modalidades, mas você sempre começa sem o licenciamento enquanto espera suas aprovações por parte do Facebook – WhatsApp.
Sim, todo número que usa a ZSAC pode ser submetido para licenciamento junto ao Facebook – WhatsApp e sim nós te ajudamos nesse processo. Crie uma conta grátis e já comece a experimentar enquanto espera suas aprovações.
Para poder inicializar o processo do WHATSAPP BUSINESS ENTERPRISE API, precisamos de alguns requisitos básicos exigidos pelo Facebook e parceiros, são eles:
Página e conta no Facebook, para que sejam verificados dados comerciais da empresa, caso o cliente não possua recomenda-se criar, pois, o Facebook Business exige isso e o mesmo não libera a criação de uma conta se os requisitos não forem cumpridos, o que impossibilita o início do processo;
Para a verificação da empresa no Facebook Business, é necessário o envio de alguns documentos, que comprovem a razão social, número de telefone e endereço do local, para a razão social utiliza-se:
Não pode ser utilizado:
É de suma importância que os documentos estejam com endereço e razão social atualizados e corretos, pois os mesmos serão rejeitados na verificação caso algo esteja incorreto, o que irá atrasar o prazo de conclusão do processo.
Para a verificação do número de telefone ou endereço, utiliza-se:
Em ausência de algum destes citados acima, pode ser utilizado.
Não pode ser utilizado:
Todos esses documentos solicitados são exigências do Facebook Business por padrão deles, em caso de dúvidas pode ser acessado o Site do Facebook, onde terão informações adicionais
O processo todo leva em médias de 20 a 60 dias uteis, mas você já pode ir operando dentro do Painel do ZSAC enquanto espera. O processo é assim:
1 – Analise prévia e orçamentos (+-1 dias);
2 – Junção de Documentos (+-1 dias);
3 – Criação do Painel de Controle (+- 7 dias). <– Aqui você já pode começar a operar! ;
4 – Análise do Facebook (+-20 dias uteis)
Não, mas se você optar por usar um número já em uso dentro de um WhatsApp Business, ele é zerado e o acesso via smartphone negado. À partir do momento que o número é homologado pelo Facebook, você e seus colaboradores só ponderão acessar via Painel de Controle WAS.ws.
Sim, os contratos do WhatsApp Business API Licenciados são de 12 meses. Faça contato via WhatsApp com nosso time de venda para mais informações.